Designer une expérience utilisateur remarquable peut parfois sembler être le parcours du combattant. Heureusement nous avons détaillé pour vous les étapes indispensables pour ne plus rien négliger !
Phase d'analyse
2 - Rencontrer les acteurs clés pour établir un concept
3 - Inclure des tâches d'ergonomie dans le plan du projet
4 - Assembler une équipe multidisciplinaire pour s'assurer d'une expertise complète
5 - Développer des objectifs ergonomiques
6 - Mener des études de terrain
7 - Observer les produits équivalents auprès de la concurrence
8 - Bravo ! Un travail préparatoire minutieux augmente vos chances de succès
10 - Créer des profils utilisateurs (User Persona)
12 - Documenter les scénarios utilisateurs
13 - Bravo ! Vous pouvez maintenant prendre des décisions de design éclairées
14 - Documenter les exigences de performance de la part des utilisateurs
Phase de design
17 - Faire un premier brainstorming des concepts de design
18 - Développer un modèle de navigation et un flow screen
19 - Établir un parcours d'utilisateur Persona
20 - Note : chaque étape dans le procédé contribue au UCD
21 - Commencer à designer au crayon et papier
22 - Créer des prototypes wireframes
23 - Note : valider tôt et souvent les étapes avec les utilisateurs
24 - Mener des tests d'utilisation sur les prototypes
25 - Créer des designs quasi-définitifs
26 - Faire de nouveaux tests d'utilisation
27 - Bravo ! Inclure de vrais utilisateurs améliore votre design
28 - Détailler les standards et les guidelines
29 - Créer un cahier des charges de design
Phase d'implémentation
31 - Faire des évaluations heuristiques continues
32 - Travailler étroitement avec l'équipe de production pendant l'implémentation
33 - Mener rapidement des tests utilisateurs
Phase de développement
35 - Sonder les utilisateurs pour avoir des feedbacks
36 - Lancer des études de terrain pour avoir des retours sur l'utilisation réelle
37 - Réajuster les objectifs en fonction des tests utilisateurs
38 - Note : proposer une expérience utilisateur unique est un processus en perpétuelle évolution
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