La « data » est un sujet épineux. Tout d’abord, nous ne savons pas comment la nommer ? Faut-il employer le singulier ou le pluriel ? Auquel cas, devrait-on dire « datum » ? Est-ce que la data est la même chose que les données ? Faut-il une minuscule ou une majuscule ?

 

L'entretien d'embauche est l’étape cruciale vers l’emploi, le CV n’étant qu’une étape intermédiaire.  Il vous sera demandé en entretien non seulement vos talents de développeur mais également ceux d’un « commercial » qui met en avant sa candidature. Bien que le processus de recrutement puisse paraître intimidant, en évitant certaines erreurs récurrentes, vous apparaîtrez ainsi mieux préparé et serein.

 

 Depuis quelques années les acteurs historiques de la banque sont jugés dans leur capacité à adapter leurs produits aux attentes des consommateurs, qui souhaitent des services 100% digitaux, notamment les plus jeunes générations.

Réfléchissez un moment à la manière dont vous gérez votre quotidien, personnellement et professionnellement.    Quel est votre processus de prise de décision ? Basez-vous vos choix plus régulièrement sur des hypothèses ou préférez-vous les expérimentations ? En termes d'objectifs et de résultats, vos attentes sont-elles réellement claires ? Lorsque vous faites face à un échec, comment réagissez-vous ?

Alors que la technologie continue de faire évoluer le métier de commercial, les outils CRM (Customer Relationship Management) s’imposent pour booster les ventes et instaurer un lien longue durée avec le client.

  Votre état civil Ne faites figurer que les informations clés : nom, prénom, adresse, mail personnel, téléphone mobile, permis. Evitez les informations d'ordre familial (ex : statut marital ou nombre d’enfants) et les notions d’âge.

Les attentes grandissantes des consommateurs transforment les interactions avec leurs prestataires bancaires. Un nouveau rapport du FIS (Fidelity National Information Services) outre-Atlantique révèle quatre bouleversements dans l'expérience client.