L’avancée des technologies ont un impact au-delà du e-commerce et les consommateurs ont des exigences croissantes. Ils veulent que leur expérience d’achat soit en phase avec leurs habitudes en ligne. Les banques doivent désormais allier le pouvoir du Big Data et la technologie pour offrir une expérience personnalisée.
Si le Big Data désigne la collecte de données à grande échelle, le Data Mining consiste quant à lui à analyser ces données pour les transformer en informations utiles. Cette technologie issue de l'intelligence artificielle peut-elle prédire nos émotions ? Est-elle capable de comprendre nos sentiments, comme le ferait n'importe quel être humain ? Éléments de réponse…
L’investissement dans la blockchain devrait atteindre les 10 milliards d'euros d'ici 2022, selon un rapport de l'IDC. Au total, 1,3 milliard d’euros seront investis dans les technologies blockchain en 2018 d’après les prévisions de l’IDC dont 470 millions d’euros pour le secteur financier, ce qui correspond au double de l’année 2017.
Il neigeait ce soir-là sur Paris. Travis Kalanick était venu assister à la conférence Le Web avec son ami Garrett Camp. Mais en sortant du centre de conférences, impossible de trouver un taxi. C’est alors qu’ils eurent l’idée d’une application révolutionnaire : commander une voiture depuis leur smartphone en un seul clic. Uber était né.
26 novembre 2018
Les clients de plus en plus autonomes grâce aux nombreux outils numériques à disposition. Mais le téléconseiller reste un précieux relai d'information lorsque les questions deviennent plus complexes. Tour d'horizon des évolutions digitales et des conséquences pour le métier de téléconseiller.
81% des clients bancaires utilisent les plateformes en ligne pour accéder aux divers services offerts 24h/24 7j/7. Mais si les clients ont rapidement adopté les services bancaires digitaux, la majorité d’entre eux ne sont pas prêts, ou ne voient pas d'intérêt, à gérer leur compte via une application mobile.
Le monde du développement web évolue constamment. Quelles sont les nouvelles tendances du métier et quel est le profil type de l'ingénieur informatique en 2019 ? Lumière sur les habitudes des champions du code.
8 novembre 2018
Alors que le volume de données à traiter ne cesse de croitre, la technologie entre au cœur des métiers mais surtout se complexifie. Le développement de logiciels et d’applications devient plus exigeant : plus d’efficacité, moins de temps perdu, une plus grande fluidité dans la communication et de transparence entre les différents métiers.
Le volume des données a explosé ces dernières années et, est au cœur des priorités stratégiques des entreprises et organisations. Récoltées, analysées et exploitées, elles offrent des possibilités sans précédent en matière d’innovation économique, médicale ou éducative.
Designer une expérience utilisateur remarquable peut parfois sembler être le parcours du combattant. Heureusement nous avons détaillé pour vous les étapes indispensables pour ne plus rien négliger !