#BienvenueSurNotreBlog

Pour apprendre et comprendre
[Infographie] Face à la multibancarité, comment se différencier ?
La mobilité bancaire et son corolaire, la multibancarité, prend de plus en plus d’ampleur en France, boostée par la loi Macron de février 2017 qui facilite le processus de changement de domiciliation bancaire.
Banque et RSE : quand l’éthique devient une stratégie gagnante sur le long terme
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue ces dernières années une véritable priorité, omniprésente dans les chartes de toutes les entreprises. Mais quels en sont les préceptes, et comment s’appliquent-ils dans les métiers de la banque ? Voilà une petite présentation des façons dont les lignes directrices du RSE peuvent s’appliquer pour une stratégie gagnante à long terme.
Médiation bancaire : que faire lorsqu'un médiateur est saisi ?
Être conseiller financier est un métier passionnant, mais comme toutes les professions en contact direct avec la clientèle, certaines situations peuvent se révéler délicates.
[Infographie] Les 4 choses que le robo-advisor ne peut pas faire pour vos clients
L’industrie de la finance a très vite adopté les robo-advisors depuis leur arrivée en France en 2015. Ce conseil financier d’un nouveau genre permet de proposer une simulation de prêt ou de rendement d’investissement de façon personnalisée, rapide et automatisée.
Conseiller financier : quels sont les impacts de la RGPD sur mon métier ?
Les datas sont au coeur des préoccupations depuis plusieurs années déjà. Des initiatives comme l’Open Data auquel a souscrit le Groupe BPCE permettent une meilleure circulation de données publiques, mais les données personnelles sont de plus en plus protégées. Vous n’avez probablement pas pu échapper aux multiples articles autour de la RGPD. Voilà une petite présentation des conséquences de cette nouvelle réglementation sur votre métier de conseiller financier.  
La « e-recommandation » : nouveau levier d’acquisition clients ?
La digitalisation de l’économie change considérablement les rapports entre les marques et leurs consommateurs. L’instantanéité et l’agilité sont désormais la clé de la réussite des entreprises qui souhaitent répondre aux attentes de leurs clients toujours plus exigeants. Dans ce contexte, la « recommandation client », aussi ancienne que le commerce, retrouve un nouvel engouement.
Les millennials, vos clients les plus conservateurs ?
Les Millennials font partie de la génération qui mise le moins sur l’investissement à long terme. Entre peur des dettes et défiance vis-à-vis des institutions, ils obligent les banques à revoir leur stratégie.
[Infographie] Les 8 règles d'or du téléconseiller
Garant de la relation client, le téléconseiller joue un rôle important dans la stratégie et la performance de son entreprise. Un fin mélange de qualités humaines et de compétences professionnelles, l’ADN du téléconseiller est riche et complexe.  Voici les 8 règles d’or de tout téléconseiller investi et efficace.
Pourquoi donner un mauvais conseil financier peut-il vous coûter très cher ?
Être conseiller financier est un métier passionnant... et délicat. Certaines erreurs peuvent avoir des conséquences importantes pour vos clients comme pour vous-même ou pour votre banque. Voici un petit panorama des risques principaux et des principes de prévention à mettre en place pour les éviter.

Partager