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Pour apprendre et comprendre
La sécurité et la protection des données sont-elles les ennemies de l'expérience client ?
28 millions. C’est le nombre de résultats que Google remonte quand on recherche le terme « RGPD ».
Comment Watson d'IBM change la data science bancaire ?
Watson, l’Intelligence Artificielle d’IBM, a fait une entrée remarquée dans le secteur bancaire.
L’ombre du Dark Code sur la banque d’aujourd’hui
De nombreuses institutions bancaires doivent renouveler leur architecture informatique, sous peine de ne plus être pris en charge sur format mobile.
Comment les sciences comportementales aident à l'efficacité de votre UX design
Des deux termes qui composent l’acronyme UX, le second est clairement le plus difficile à définir.
Quiz : êtes-vous un expert de la donnée ?
Vous pensez être un pro de la donnée ? Testez-vos compétences en 20 questions et découvrez si vous êtes au niveau ! 
Comment l’Intelligence Artificielle redessine les métiers de la banque
La simple évocation de l’Intelligence Artificielle provoque un mouvement de panique chez la plupart des collaborateurs qui imaginent qu’ils seront remplacés par des robots dans un futur proche.
7 erreurs UX Design à éviter pour améliorer l'expérience utilisateur
Stéphane Jassin, Head of UX chez Ogilvy Paris, décrit l’UX Design comme une « philosophie de conception basée sur les besoins, usages et contextes d’utilisation pour une expérience utile, utilisable et mémorable ».
[Infographie] Comment le Product Owner concilie la vision de l'entreprise et les besoins du consommateur ?
Le pilotage de projet IT se conçoit désormais avec l'aide d'un Product Owner qui garantit le respect des méthodes de travail dites Agile. Courroie de transmission entre les équipes de développement et le client final, il doit sans cesse trouver le bon équilibre entre impératifs techniques, respect des délais et des coûts et besoins du consommateur. On vous en dit plus sur ce métier d'équilibriste.  
Fintech : où sont les femmes ?
Où sont les femmes ? Une question devenue une rengaine dans beaucoup de secteurs économiques et tout particulièrement dans la filière de la technologie financière, la Fintech. C’est un secteur qui utilise abondamment l’intelligence artificielle (IA), le rapport sur l’intelligence artificielle, écrit par le mathématicien et député Cédric Villani ; et rendu public fin mars 2018; peut donc nous aider à faire un constat précis de ce manque de diversité et surtout à tenter de trouver des pistes ...
Les Chatbots sont-ils l'avenir des CRM ?
Eliza, le tout premier chatbot, voyait le jour en 1966 – plus de 50 ans plus tard, cette technologie est en ébullition.

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