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4 défis à relever pour satisfaire le client de demain

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 Digital Commercial

Open Banking : quelles conséquences pour la gestion de patrimoine ?

15 mars 2019 17:09:11

Une nouvelle ère s’ouvre dans le monde bancaire. 
Commercial

[Infographie] Pourquoi le networking est essentiel pour un conseiller en gestion de patrimoine ?

15 mars 2019 17:04:58

Développer son réseau et le faire vivre, demande beaucoup de temps et de patience. Pourtant 80% des professionnels dans le monde considèrent que le networking est essentiel pour la réussite professionnelle.
Digital Commercial

Banque digitale et Fintech : les seniors s’y retrouvent-ils ?

15 mars 2019 17:01:40

Alors qu’une certaine frénésie entourant l’avènement de nouvelles technologies dans le domaine bancaire s’est installée depuis quelques temps, il semble que l’adoption éventuelle de ces outils n’est pas toujours bien anticipée.
Commercial

[Infographie] : Quel outil pour quelle opération bancaire ?

15 mars 2019 16:58:20

La révolution digitale a envahi notre quotidien. Tout se dématérialise, et peut se faire à distance. On passe en moyenne 18 heures par semaine sur Internet en France (chiffre de 2017).
Commercial

Les 9 erreurs qu’un conseiller financier doit éviter

15 mars 2019 16:54:39

Selon l’Observatoire de l’image des banques de la Fédération bancaire française (FBF), 70% des français seraient satisfaits de leur conseiller financier (Sondage 2016).
Commercial

[Infographie] Quel service offrir à un client qu'il n'a pas déjà obtenu en ligne ?

15 mars 2019 16:53:44

Aujourd’hui, le client bancaire est devenu un consommateur comme les autres.
Commercial

[Infographie] Face à la multibancarité, comment se différencier ?

15 mars 2019 16:46:37

La mobilité bancaire et son corolaire, la multibancarité, prend de plus en plus d’ampleur en France, boostée par la loi Macron de février 2017 qui facilite le processus de changement de domiciliation bancaire.
Commercial

Banque et RSE : quand l’éthique devient une stratégie gagnante sur le long terme

15 mars 2019 16:34:03

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue ces dernières années une véritable priorité, omniprésente dans les chartes de toutes les entreprises. Mais quels en sont les préceptes, et comment s’appliquent-ils dans les métiers de la banque ? Voilà une petite présentation des façons d...
Commercial

Médiation bancaire : que faire lorsqu'un médiateur est saisi ?

15 mars 2019 16:32:55

Être conseiller financier est un métier passionnant, mais comme toutes les professions en contact direct avec la clientèle, certaines situations peuvent se révéler délicates.
Digital Commercial

Une meilleure gestion du patrimoine passe-t-elle par la possibilité d'analyser davantage de données ?

15 mars 2019 16:28:38

Nous constatons ces dernières années, une montée en puissance des technologies de l’information dans plusieurs domaines – et le secteur des services financiers ne fait pas exception. Selon Digital Universe Study, d'ici 2020 il y aura une production de 1,7 mégaoctet de nouvelles données par seconde e...

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